Vi gör vårt bästa för att besvara ditt ärende så snart som möjligt, dock som senast inom 24 timmar.
Du kan även livechatta med oss måndag- fredagar 9-23
+46 8 519 72 764
Vi har svarat på alla våra vanligaste frågor och samlat dom på ett ställe för att du snabbt och enkelt ska få hjälp: Vanliga frågor
Handla nu, betala senare
FRI FRAKT
Vi uppskattar ditt besök på vår webbplats och ditt intresse för våra produkter. Vi vill att du ska känna dig trygg när du besöker vår webbplats och ser till att personuppgifter behandlas på ett säkert sätt av oss som ansvariga för bearbetning.
Vi är engagerade i att skydda din integritet. Du kan gå till de flesta av våra webbsidor utan att ge oss någon information om dig själv. Men ibland behöver vi information för att förse dig med de tjänster du begär och detta meddelande om skydd av personuppgifter ger information om datainsamling och dataanvändning i sådana situationer.
Genom att använda vår webbplats www.amepure.no och relaterade domänadresser accepterar du användningen av cookies i enlighet med denna cookie-policy. I synnerhet godkänner du användningen av analytiska cookies för de ändamål som beskrivs nedan.
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din dator, mobil eller surfplatta, som kan användas av webbplatser för att ge dig en personlig och mer effektiv webbplatsupplevelse.
Hur tar man bort cookies?
Om du inte längre vill använda cookies kan du, förutom att inaktivera som förklarat ovan, stänga av cookies i inställningarna för din webbläsare. Du kan också ställa in webbläsaren så att den frågar varje gång vår webbplats försöker lämna en cookie på din dator. Genom webbläsaren kan du även ta bort tidigare sparade cookies. Hur man tar bort cookies beror på vilken webbläsare du använder och mer information finns här:
Observera att denna åtgärd kommer att leda till att vår webbplats, samt de flesta andra, inte fungerar optimalt om du inte godkänner cookies.
Lokala cookies
Detta är cookies som behövs för att webbplatsen ska fungera korrekt. Utan dessa fungerar inte grundläggande funktioner som sidnavigering och inloggning till ditt användarkonto.
Anpassning
Vi använder information om hur du använder vår webbplats, din köphistorik och annan identifierande information för att ge dig en bättre upplevelse på vår webbplats, skräddarsydd för dina önskemål. Det innebär att du kan få personliga erbjudanden som är skräddarsydda för de produkter du föredrar.
Google Analytics:
Google Analytics är en analystjänst som tillhandahålls av Google inc. Den samlar in information om vilka sidor du besöker på vår webbplats, hur länge ditt besök varar, antalet besök och från vilken webbplats du kom till vår webbplats. Den insamlade informationen behandlas av Google och används för att generera besökarstatistik och rapporter som kan visa oss hur våra kunder använder webbplatsen. Vi använder denna tjänst för att analysera användningen av vår webbplats.
Google:
Cookies från Google används också i samband med att vi använder en sökmotor som levereras av Google. Den hämtar information om sökord och vilka sökresultat det klickar på. Google använder informationen för att förbättra sökmotorn.
Retargeting cookies:
Vi använder följande Google Analytics-annonseringsfunktionalitet: Remarketing med Google Analytics. Du kan hantera dina annonsinställningar här https://www.google.com/settings/ads/ och dina inställningar för mobilappannonser här.
Facebook:
Cookies från Facebook läggs bara till om du tidigare har besökt Facebook eller använder en Facebook-funktion eller länk på vår webbplats. Dessa cookies används av Facebook-funktionerna på vår webbplats, till exempel "Dela" och "Gilla"-knappen.
Informationen kan också användas för att nå dig på Facebook med erbjudanden från oss.
Zendesk Chat:
Det här är vår chattjänst som du hittar runt om på webbplatsen. Om du startar en chatt inhämtas information som identifierar dig för vår kundtjänst. Informationen behandlas av Zendesk LTD.
Vad som samlas in och lagras
Vi kan lagra följande information: Namn
Kontaktinformation, inklusive e-post, mobilnummer.
Demografisk information såsom postnummer, preferenser
Annan relevant information
En ytterligare lista som beskriver cookies och vad de innehåller för information kan hittas längre ner på sidan.
Vad vi gör med informationen vi lagrar
Vi vill ha denna information att förstå kundens behov och ge en bättre webbplatsupplevelse:
Interna analyser
Vi kan använda informationen för att förbättra webbplatsen.
Vi skickar regelbundet produktkampanjer via e-post om nya produkter, erbjudanden och annan information till e-postadressen du angav.
Säkerhet
Vi försäkrar att informationen du uppger hålls säker. För att säkerställa att din information inte avslöjas för tredje part har vi ett säkerhetssystem som skyddar informationen vi samlar in från våra kunder.
Kontroll av personliguppgifter
När du registrerar dig eller på annat sätt ger oss personuppgifter, delar vi inte denna information med tredje part utan ditt tillstånd, förutom de begränsade undantagen som redan nämnts. Informationen kommer endast att användas för ovan nämnda ändamål. Om du registrerar dig anger du också hur och om du vill att vi ska kommunicera med dig.
Tillgång till personuppgifterna
Vi ger dig möjligheten att säkerställa att dina personuppgifter är korrekta och aktuella. Om du registrerar dig på vår webbplats får du när som helst en fullständig översikt över din beställning.
Personuppgiftslagen garanterar dig rätten att få tillgång till personuppgifter, samt rätten att rätta till eller radera ofullständiga eller felaktiga uppgifter.
Ame Pure följer aktuella dataskyddslagar i Europeiska Unionen, som vid tillämplighet omfattar följande rättigheter:
Du kommer att få rimlig tillgång till dina personuppgifter utan extra kostnad, om du begär detta via info-se@amepure.com. Om vi inte kan ge dig tillgång inom en rimlig tidsram kommer Ame Pure att ge dig ett datum för när information kan tillhandahållas. Om sådan tillgång nekas, kommer vi på Ame Pure att förklara för dig varför den nekas.
När vi bearbetar dina personuppgifter gör vi det tillsammans med våra koncernbolag i syfte att kunna erbjuda dig de produkter och tjänster som du använder och har beställt, driva vår verksamhet, uppfylla våra avtalsenliga och juridiska skyldigheter, skydda våra system och kunder eller uppfylla de berättigade intressen som beskrivs utförligt i avsnitten ”Hur vi och varför använder dina personuppgifter” och ”Anledningar till varför vi delar dina personuppgifter” här ovan. När vi överför personuppgifter från Europeiska Unionen gör vi det baserat på ett antal juridiska mekanismer, enligt beskrivningen i avsnittet ”Bevarande av personuppgifter”.
Information om din rätt att invända enligt artikel 21 i GDPR (profilering, direktmarknadsföring)
1. Bearbetning av dina personuppgifter som sker på grund av våra berättigade intressen
Du har rätt att när som helst invända, av skäl som är relaterade till din speciella situation, mot vår behandling av personuppgifter om dig som bygger på och artikel 6.1 (f) GDPR (behandling i syfte att skydda våra berättigade intressen), vilket inkluderar profilering baserade på dessa bestämmelser i den mening som avses i artikel 4.4 GDPR.
Om du gör in en invändning kommer vi inte att längre behandla dina personuppgifter om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om vår behandling sker för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.
2. Rätt att invända mot bearbetning av uppgifter för marknadsföring
I vissa fall behandlar vi dina personuppgifter för direktmarknadsföring och telemarketing. Du har rätt att när som helst invända mot bearbetning av personliga uppgifter om dig själv för sådan marknadsföring, som inkluderar profilering i den utsträckning att den är relaterad till sådan direktmarknadsföring.
Om du motsätter dig bearbetning för direktmarknadsändamål kommer vi inte längre behandlar dina personuppgifter för sådana ändamål.
Om du väljer att motsätta dig behandling som innefattar profilering på dina personliga intressen och beteenden, eller avstå från att ta emot intressebaserad reklam, betyder det inte att du inte längre kommer att få se reklam på våra webbsiter och tjänster, utan att den reklam som visas kommer inte att vara anpassad för dig och därför upplevas som mindre relevant.
Det finns inga formella krav för att göra invändningar, där det är möjligt använd vårt webbformulär eller hör av dig till oss på info-se@amepure.com.
Notera att om du begär att vi inte ska kontakta dig genom e-post kommer vi att behålla en kopia av den e-postadressen i vår spärrlista för utskick för att se till att du inte får del av oönskade e-postutskick.
Få våra bästa erbjudanden, rabattkoder och de senaste nyheterna via e-post.